Medewerker Commerciële Binnendienst
Medewerker Commerciële Binnendienst
- Standplaats: Vuren
- Een bruto jaarsalaris met midpoint € 55.559,-, inclusief 8% vakantiegeld en vaste eindejaarsuitkering van 8,33%.
- 25 vakantiedagen en de mogelijkheid om additionele ADV-dagen op te bouwen
- 32-40 uur per week
Deel
De functie
Als Medewerker Commerciële Binnendienst ben jij de verbindende spil tussen klant, Tekenkamer, Calculatie en de Buitendienst van Xella. Je begeleidt bouwprojecten van de eerste aanvraag door je klant, tot en met de administratieve afhandeling, bewaakt de commerciële én technische kwaliteit en zorgt dat klanten op jou kunnen bouwen. Hou jij van samenwerken, snel schakelen en secuur werken? Dan maken we graag kennis met je.Als Medewerker Commerciële Binnendienst begeleid je utiliteitsbouwprojecten van je klant en ben je de spin in het web tussen je collega’s op kantoor, je klant en de buitendienst. Met jouw enthousiasme, commerciële instelling en positieve persoonlijkheid zorg jij voor een hoge klanttevredenheid en een succesvolle start en afronding van de projecten.
De nadruk in deze functie ligt op projectbegeleiding, (telefonisch) klantcontact en technisch commercieel adviseren. Bij elk bouwproject ben jij degene die zorgt dat jouw klant een accurate en goede offerte krijgt die ook nog eens technisch als een huis staat. Door intensieve samenwerking met jouw collega’s van de afdeling Calculatie zorg je voor een kloppende offerte, passend bij de behoefte van de klant. Je snapt de bouwtekeningen en kunt uitleggen waarom bepaalde producten zijn gekozen, zodat je het beste resultaat voor Xella en je klanten kunt behalen. Op deze wijze ben je een sterke inhoudelijke adviseur en vraagbaak voor je klant en rayonmanager. Vragen over producten? Geen zorgen, want je collega’s zijn experts en staan ervoor open om met je te sparren over de inhoud.
Daarnaast zorg je ervoor dat alles goed verwerkt en gedocumenteerd wordt: offerteaanvragen, orderbevestigingen, meer-/minderwerk en overige correspondentie; alles is makkelijk na te slaan bij vragen. Deze functie gaat gepaard met een grote mate van zelfstandigheid binnen een gezellig team waar je op elkaar kunt rekenen. Je rapporteert aan de teamleider Binnendienst Utiliteitsbouw en je standplaats is Vuren.
Dus in het kort:
- Je ondersteunt verkoop door up- en cross-selling, onderhandelen en snel schakelen met de juiste collega’s;
- Je coördineert nauwkeurig de voortgang van offertes en orders en daarbij behorende administratie;
- Je beheert proactief klantrelaties, stimuleert herhaalopdrachten en monitort klanttevredenheid;
- Je adviseert technisch over de producten van Xella, toepassingen en innovaties.
Je bent een sterke inhoudelijke adviseur en vraagbaak voor je klant en rayonmanager
Functie eisen
- Mbo-opleiding (commercieel of bouwkundig);
- Werkervaring in een vergelijkbare functie, pré als dit binnen de (utiliteits)bouw is;
- Affiniteit met technische bouwoplossingen is een pré. Heb je hier extra bagage voor nodig, dan biedt Xella mogelijkheden om jou op te leiden;
- Sterke communicatieve vaardigheden; je bent overtuigend, ondernemend en kunt goed onderhandelen;
- Sterke analytische vaardigheden: je legt verbanden tussen de klantvraag, eerdere projecten en informatie vanuit het CRM-systeem;
- Goed georganiseerd, oplossingsgericht en met een groot verantwoordelijkheidsgevoel.
Xella heeft een informele cultuur waar mensen graag een praatje met elkaar maken. Je krijgt de kans om deel uit te maken van een mooie no-nonsense organisatie. Daarnaast biedt Xella o.a. het volgende:
- Arbeidsvoorwaarden conform de Kalkzandsteen en Cellenbeton CAO;
- De optie om aan de bouw gerelateerde opleidingen te volgen;
- Voldoende ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden intern;
- Een thuiswerkbeleid, reiskostenvergoeding en FiscFree;
- Een ervaren team dat jou helpt je verder te ontwikkelen.
Werken bij Xella Nederland B.V.
Waar in Nederland ook wordt gebouwd, grote kans dat dit gebeurt met de merken van Xella. Silka, Ytong, Multipor en Hebel zijn niet weg te denken uit woning- of utiliteitsbouwprojecten. Het bedrijf is een schoolvoorbeeld van operational excellence, investeert in de toekomst en opereert veilig en milieubewust.Xella Nederland is onderdeel van Xella Group met een hoofdkantoor in Duitsland. Het Nederlandse hoofdkantoor is gevestigd in Vuren. Xella heeft zo’n 90 fabrieken in Europa, waarvan 5 in Nederland. Met de business unit Bouw, Projecten en Services beschikt Xella over specialisten op het gebied van advisering, engineering en constructie. Het is een partner die het hele bouwproces begeleidt en de klant ontzorgt van het eerste ontwerp tot de uiteindelijke constructie. Als één van de weinige bouwers zijn ze gecertificeerd op trede 3 van de Veiligheidsladder.
Eigen verantwoordelijkheid van medewerkers neemt een vooraanstaande plaats in, zowel als het gaat om de uitvoering van werkzaamheden als om het vormgeven van de eigen persoonlijke ontwikkeling. Op dagelijkse basis is er aandacht voor het verder ontwikkelen en behoud van een bedrijfscultuur die aansluit bij de strategie van de organisatie.
Collega aan het woord
Ranger Human Capital sprak met Diana en Bianca over werken bij Xella.
Lees verderInformatie over sollicitatieproces
Ranger Human Capital verzorgt exclusief de werving en selectie voor deze vacature. Het eerste gesprek vindt plaats met de Consultant van Ranger Human Capital die de vacature in behandeling heeft. Een eventueel vervolggesprek vindt plaats bij onze opdrachtgever.
We ontvangen je sollicitatie graag via onderstaande button.
Wil je eerst nog wat meer informatie over deze vacature? Bel, mail of stuur een berichtje via WhatsApp. Of stel je vraag via onderstaande button. Dan nemen wij contact met jou op.
Direct reageren
Wil je meer weten over deze vacature?
Neem contact op met Stef Bulten-Dirksen
|
06-51434032 |
|
sbulten@ranger.nl |
Ontvang elke maand waardevolle tips en inzichtenBlijf op de hoogte van relevante ontwikkelingen binnen de industrie, bouw en infra op het vlak van duurzaam werven en ontwikkelen met onze nieuwsbrief. Ontvang waardevolle kennis en inzichten als het gaat om het vinden, verbinden en versterken van menselijk kapitaal en zet daarmee belangrijke stappen richting duurzaam succes. |
|
Geen passende vacature?
Ons vacatureaanbod wijzigt regelmatig. Om als eerste geïnformeerd te worden over de nieuwste vacatures in industrie, bouw, infra, installatietechniek, renovatie en onderhoud adviseren wij je Ranger Human Capital te volgen via LinkedIn. Heb je andere vragen m.b.t. jouw carrière of persoonlijke ontwikkeling? Stel ze ons gerust.
